四川成都推出六大惠企新场景

 春节假期后的首个工作日，成都召开全市提能“12345亲清在线”做优一流营商环境工作推进会，这是成都连续两年新春“首会”聚焦优化营商环境主题。会议现场，有关部门重点发布了“蓉易享”“蓉易贷”“蓉易诉”“蓉税乐企”等六大创新应用场景。

这些场景以数字化思维、智慧化手段提升企业服务质效，进一步擦亮了“12345亲清在线”亲商助企城市特色品牌。 以“蓉易享”服务平台为例，该平台促进惠企政策易申快享，推动“企业找政策”向“政策找企业”转变。目前，平台共汇聚380万余家市场主体的基本数据，形成企业标签221项，现存各级政策文件2100余件，上线可申报事项1680余项，超过15500家企业通过平台进行政策申报。2024年，“蓉易享”最新打造了政策推荐功能，为经营主体提供“政策找企业精准匹配，企业查政策快速推荐”的特色应用场景。

2023年，作为成都优化营商环境的创新举措，“12345亲清在线”平台上线。运行一年来，该平台累计受理企业诉求11万余件，提供各类惠企服务3万余次，并通过专席接听、专员受理、专班处置等联动机制，逐步成为政企互动的“总客服”、便企利企的“总平台”，企业诉求解决率达97.61%、服务满意率达98.92%。